只要跟著以下簡單步驟,您就可以簡單輕鬆在家shopping!
(此區圖片為操作示範,圖中相關商品售價、文字說明、促銷方式…等訊息,請參考目前網路店最新資訊,謝謝)

 

STEP 01. 選購商品

您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後,按下「我要購買」或「加入購物車」。結帳或加入購物車前,需先輸入帳號、密碼,完成登入。

 

STEP 02. 輸入資料

2-1進入購物車後,確認商品內容、價格與購買數量,點下開始結帳,開始進行付款流程

 

2-2確認購物明細、是否折抵現金紅利,並選擇適合的付款方式

 

2-3填寫相關訂購資料、收件人資料與信用卡資料( ATM轉帳與貨到付款不需填寫信用卡資料)請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

 

 

STEP 03. 完成訂購

當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「我的帳戶/訂單查詢」查詢該筆訂單的處理情形。

 

常見問題 Q&A
  • 何謂完成訂購?

    請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。如該訂單選擇ATM轉帳方式,請於1天內(含假日)完成付款,逾期系統會自動取消該筆訂單。

  • 未收到訂購完成通知信?

    若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
    您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
    您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
    您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。

STEP 01. 輸入欲搜尋商品之關鍵字

 

1-1直接在上方的「搜尋」功能方塊中,輸入關鍵字,您便可以搜尋到所有符合此關鍵字的商品清單。

1-2利用「搜尋」前方的下拉選單中選擇您需要的商品類別,即可縮小查詢範圍,也會更符合您的需要。

 

STEP 02. 利用「排序方式、價格區間」進一步篩選

您可以將搜尋的結果做進一步的排序搜尋或價格篩選,商品資訊一目了然,滿足您各種需求。

常見問題 Q&A
  • 為什麼我輸入的關鍵字卻搜尋不到任何結果?

    您所輸入的關鍵字,系統會進行品名、類別名比對,如搜尋不到任何結果,請先檢查您所輸入的關鍵字是否有拼音、標點、空格、錯別字的錯誤,有可能是因為您所輸入的關鍵字拼字錯誤或是您所選擇的類別錯誤,建議您可以多試試看別的關鍵字或是搜尋的類別範圍。

購物車是可以一次購買多樣商品的便利工具,如果你今天想買一件衣服、一雙鞋子、一個包包,只要把所有商品放到購物車清單中,再點選開始結帳,只要填寫一次資料就通通買好了。購物車清單頁面中,分成以下幾種清單:快速到貨清單、廠商出貨清單、冷凍出貨清單、冷藏出貨清單與專櫃出貨。依不同購物清單分開結帳。

 

常見問題 Q&A
  • 使用購物車一起結帳的商品會一起收到嗎?

    購物車的功能主要是為了方便您一次購買多樣商品的便利結帳工具,由於您所訂購的商品有可能是分別由不同的供貨商寄送,所以您可能會分成多次收到商品。

興趣清單是可以將喜歡的商品紀錄儲存的便利工具,讓您隨時追蹤、比價。

 

常見問題 Q&A
  • 放進興趣清單的商品為什麼看不到?

    興趣清單的商品資料僅保留三個月,三個月後系統會自動刪除。
    代表該商品已停售下架。

大買家網路店提供的付款方式有:ATM轉帳、信用卡付款。其它付款方式目前不提供,如有不便,敬請見諒。
付款方式均為確定信用卡扣款成功,或款項已入帳後才開始處理訂單。

 

◎ATM轉帳

在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的ATM轉帳帳號,請依此帳號於1天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效。若會員有二筆以上的訂單,請依各別的帳號轉帳,不得合併付款。
注意:2018.01.01玉山銀行ATM 轉帳付款,不提供臨櫃繳款服務。

 

◎信用卡付款

目前大買家網路店僅接受台灣地區發行的VISA、Master Card、JCB、聯合信用卡與美國運通卡。 >>適用銀行查詢

  1. 一次付清
  2. 分期付款:(除不盡餘數於第一期收取,可分期發卡銀行與期數以商品網頁顯示為主)
    →全店商品3期、6期與12期0利率(單筆訂單滿萬元)。
    →12、24分期優惠。(不適用快速到貨商品)

 

◎貨到付款

使用貨到付款方式,在訂單完成後,消費金額會在物流人員交付商品時收取。請務必確認訂購商品與消費金額正確後,將金額交予物流人員代收,以免爭議。

貨到付款目前僅適用快速到貨商品(含冷凍/冷藏商品)

選擇貨到付款者,實付金額不得大於10萬。

常見問題 Q&A
  • 我已轉帳,訂單查詢卻仍顯示未付款?

    由於銀行作業時間為週一至週五(不含例假日),早上9:00至下午3:30,若您已過作業時間轉帳,則款項將於次個工作日才會入帳,待銀行入帳後才可於「我的帳戶>訂單查詢」中確認。

  • ATM繳款期限已過了該怎麼辦?

    由於轉帳帳號為虛擬帳號,一旦過了繳費期限,該帳號就不再存在,該筆訂單亦會自動取消。若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以免您心愛的商品剛好售完,無法訂購。

  • 為什麼信用卡帳單看到好多筆金額?

    便於線上刷卡分期後續退款作業,如您是多支商品一起結帳,刷卡結帳雖為總計金額,但是信用卡帳單上,您將會看到數筆刷卡分期授權金額。(例如:您購買A商品1,000元和B商品500元,刷卡結帳金額共計1,500元,但您的信用卡帳單上會呈現1,000元和500元兩筆刷卡分期授權金額。)

  • 在訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?

    因系統限制,我們並無提供您更改付款方式的服務。如果您當初訂購時選擇的付款方式是ATM轉帳,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,請直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇所需付款方式就可以了。原ATM轉帳訂單,系統在繳款期限內未收到轉帳款就會自動取消該筆訂單。

您可至網站上方的「訂單查詢 」,查詢商品的處理進度,掌握最新訊息。

 

  1. 1.點擊1此會呈現該筆訂單商品明細。
  2. 2.點選「訂單編號」,也會呈現該筆訂單商品明細。
  3. 3.點擊「發票查詢」,可以查詢付款資料、收貨人資料與發票資料。
  4. 4.宅配商及單號會顯示商品最新訂單出貨狀態。
  5. 5.點擊5可進行退貨、換貨、維修的相關申請作業。
  6. 6.點擊6「詢問/回覆」任何有關該訂單商品問題,客服人員都會盡速回覆。
常見問題 Q&A
  • 為什麼在「訂單查詢」無法查詢到我的訂單呢?

    可能是您在訂購時所填寫的資料有誤,以致訂購失敗,或是您並非於本網站訂購商品。

  • 我可以到哪裡查詢出貨日?

    您可至網站上方的「訂單查詢 」,即可查詢單筆訂單的明細及商品出貨狀態。

  • 我可以查詢多久的訂單記錄?

    因為訂單資料龐大,為避免造成系統負擔,僅提供查詢兩個月內的訂單記錄。
    建議您保留購物後系統寄發的購物通知信,以做為日後查詢的參考。

選擇您想購買的商品,請確認商品頁有標示「超商取貨」選單。

STEP 01. 點選「超商取貨」。

STEP 02. 點選「直接購買」進入下一步

 

 

確認商品無誤點選結帳進入下一步(提醒您,超商取貨商品金額需滿599元可享免運費,如未滿額加收60元運費)。

STEP 03. 點選「開始結帳」。

STEP 04. 選擇付款方式。(目前尚未提供超商取貨付款功能)。

STEP 05. 點選「下一步」。

 

 

STEP 06. 選擇送貨門市。

選擇超商 (請確認送貨門市,訂單成立後將無法修正)。

 

 

STEP 07. 選擇超商。

會開啟便利達康的門市選擇畫面。

 

 

STEP 08. 送出訂單。

填寫完整的訂購資料後,確認訂單送出後,即完成訂購!

 

提醒您,商品若到門市後將會簡訊通知取貨,若您使用超商取貨方式下單但貨到後未至門市取件,而有多次未付款之紀錄,將會影響您未來使用超商取貨服務及訂購商品的權益!

  • 超商取貨 - 服務說明

  • ◎ 購物金額門檻:超商取貨商品金額需滿599元可享免運費,如未滿額加收60元運費
  • ◎ 凡商品訂購頁面有(超取)選單,在訂購時可依您指定的超商門市配送。
  • ◎ 超商門市可指定全省便利商店取貨,目前合作超商為OK、萊爾富、全家。
  • ◎ 超商取貨訂單在購物車結帳時,可使用的付款方式有「ATM轉帳(含網路)、信用卡(一次、分期、紅利折抵)」,取貨付款功能尚未開放。
  • ◎ 超商取貨訂單成立後,當商品配送到達超商門市時,我們將以「E-mail和簡訊」通知您前往取貨。
  • ◎ 當您收到簡訊或是通知信後,就可以攜帶身份證件及憑手機簡訊到指定門市取貨。只要告知櫃台服務人員您的姓名及要拿的商品即可領取。
  • ◎ 商品抵達超商門市後,將會在超商保管7天,請在指定的期限內完成取貨。
  • ◎ 全家/OK/萊爾富 便利商店 :長+寬+高總和≦105公分,或單邊長度≦45公分;重量≦5公斤。
  • ◎ 選擇超商取貨服務,因配送關係,故不享快速到貨,約2-3天配送到指定門市。
  •  

  • 超商取貨 - 注意事項

  • ◎ 由於超商取貨商品數量有限,煩請於期限內完成付款取件,若逾期未取,我們將取消該筆訂單。如有多次訂購未取貨之記錄,將會影響您未來訂購超商取貨商品的資格,以維護其他客戶權益。
  • ◎ 如遲遲未收到門市到貨「E-mail和簡訊」通知!可能是您在訂購時,填寫的行動電話號碼和E-mail有誤,如確認無誤後還是未收到通知,請與「客服人員」聯絡,我們將立即為您處理。
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