本公司收到您的購物清單時,將自動寄發電子郵件至您的會員帳號,通知您本公司已經收到您的訂購需求,並立即通知配合廠商確認商品無誤且有現貨時,1~3天內出貨之。出貨後2~3工作天內送達之(不含週六日及國定假日,特殊商品以商品說明頁為準)。
快速到貨當日17:00前訂單付款確認者,將於隔日送至指定地點;如於17:00後訂單付款確認者,將於兩天後送達,週日不配送,如遇連續假日則以本站另行公告為主。
目前商品出貨狀態,你可至「訂單查詢」查看,若您在「出貨狀態」已看到出貨日期,如逾4個工作天(不含週日)仍未收到,可能是運送過程中遇到問題,指定地點無人簽收或是電話連絡不上,請您至「訂單查詢」該商品點選「詢問」,客服人員將會在1~2個工作天內儘速回覆您。
若遇有商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情形,為避免您久候,本公司將先行取消該訂購品項。
訂單如當日17:00前完成訂單者,則將於次日送達; 如於17:00後完成訂單者,將於兩日後送達。
偏遠地區(如附註說明)則會於訂購後約三至五個工作天送達。
快速常溫到貨物流說明 |
區域 |
鄉鎮/路名/路段 |
配送周期 |
貨到付款服務 |
宜蘭 |
南澳鄉:澳花村、金洋村 、金岳村、碧侯村、武塔村 |
暫無服務地區 |
無 |
蘇澳鎮:東澳路、粉烏林路、大通路、八仙路、南強路、南澳路、大坡路、娜娘路、海岸路、朝陽路、建國路 |
蘇澳鎮:東澳里、南強里、朝陽里 |
蘇花公路:1~2段1號止、 2段2號~4段 |
大同鄉、三星鄉:尚武村 、太平山、明池山莊 |
市區及其他鄉鎮 |
D+2 |
|
台北 |
長青街、汐萬路3段 |
D+2 |
|
陽明山、士林區陽明山大亨路 |
每星期一、四配送 |
|
新北 |
瑞芳區:九份、金瓜石、 水湳洞、侯硐、鼻頭、十分寮 |
暫無服務地區 |
無 |
貢寮區、雙溪區、平溪區 |
金山區、萬里區、法鼓山(金山區半嶺路14-5號) |
D+2 |
|
石門區、坪林區、烏來區 |
暫無服務地區 |
無 |
文山區指南宮 |
D+2 |
|
烏來區福山村 |
D+2 |
|
大榮路、北宜路三段、禾豐路、松林路、直潭路、青山路、 |
新店區 |
D+2 |
|
華城一~三路、華城路、新烏路三段、新潭路、銀河路、 |
D+2 |
|
灣潭路、廣興里、秀岡山莊、指南路三段單99/雙30號起 |
D+2 |
|
石碇區 |
D+2 |
|
林口:三井outlet parkc |
林口區 |
暫無服務地區 |
無 |
林口:下福村、頂福村、瑞平村、嘉寶村、太平村 |
D+2 |
|
桃園 |
大溪鎮:新峰里、復興里 |
暫無服務地區 |
無 |
新竹 |
尖石鄉、五峰鄉、誠正中學、巨城購物中心 |
暫無服務地區 |
無 |
關西:錦山里、玉山里、新力里、新富里、新桃發電廠 |
每週一、三、五配送 |
|
新埔:清水里、新北里 |
每週一、三、五配送 |
|
苗栗 |
泰安鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
獅潭、竹南:東河村、蓬萊村、鹿場、神棹山/無極玄天 |
每週一或週六配送 |
|
卓蘭鎮、大湖:小南勢、大南勢、社寮角、香林、南庄鄉南江村 |
D+2 |
|
台中 |
和平區 |
暫無服務地區 |
無 |
新社:水井里、崑山里 |
D+2 |
|
東勢:明正里、茂興里、石排巷、永盛巷、東蘭路195/194號起、東關路199/206號止、東勢林場 |
D+2 |
|
太平區:大湖巷、山田路、中山巷、北田路、265/256號起、長青巷、長龍路4段起、南國巷92號起 |
暫無服務地區 |
無 |
南投 |
南投看守所、集集兵整中心 |
暫無服務地區 |
無 |
仁愛鄉、信義鄉、鹿谷鄉:和雅村、溪頭 |
雲林 |
古坑鄉:山峰村、桂林村(含光山)、草嶺村、樟湖村、石仔坑、圳頭坑、華山村、華南村、尖山坑路1~100號 |
暫無服務地區 |
無 |
嘉義 |
大埔鄉、中埔鄉:中崙村、東興村 |
暫無服務地區 |
無 |
竹崎鄉:中和村、光華村、文峰村、石桌、金獅村、緞儒村、奮起湖 |
阿里山鄉 |
梅山鄉:太平、太興、安靖、碧湖、瑞里、太和村、瑞峰、龍眼等村 |
番路鄉:大湖村、公田村、公興村、草山村、觸口村。 |
東石鄉:東崙村、西崙村、塭仔村、網寮村、掌潭村、鰲鼓村、副瀨村、港口村、龍港村、海埔村、塭港村、溪下村、下楫村、三家村、型厝村
|
台南 |
白河區:六溪里、仙草里、南寮里、崁頂里、崁頭里、關嶺里 |
暫無服務地區 |
無 |
南化區、龍崎區、那瑪夏、玉井區、左鎮區、楠西區、大內區 |
暫無服務地區 |
無 |
東山:東原里青山里 |
D+2 |
|
北門:雙春村、嘉南球場 |
D+2 |
|
官田:台南藝術學院 |
D+2 |
|
高雄 |
田寮區、陽明中學(感化院)、夢時代廣場 |
暫無服務地區 |
無 |
旗山區、美濃區 |
暫無服務地區 |
無 |
甲仙區、杉林區、內門區、六龜區、茂林區、桃源區 |
暫無服務地區 |
無 |
屏東 |
恆春鎮、枋山鄉、車城鄉、牡丹鄉、滿州鄉、來義鄉、泰武鄉、春日鄉、獅子鄉、琉球鄉、霧台鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
台東 |
大武鄉、金峰鄉、達仁鄉、延平鄉、海端鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
太麻里鄉:大溪村、多良村、金崙村 |
志航基地、岩彎技訓所、東成技訓所、武陵監獄(台東戒治所)、泰源技訓所 |
蘭嶼鄉、綠島 |
暫無服務地區 |
無 |
不含市區其他鄉鎮 |
D+2 |
|
花蓮 |
長濱鄉、成功鎮、瑞穗鄉:奇美村 |
暫無服務地區 |
無 |
卓溪:太平村;崙山村;立山村 |
富里:永豐村、豐南村 |
不含市區其他鄉鎮 |
D+2 |
|
其它 |
國道服務區、監獄、看守所、戒治所、感化院、少年輔院 |
暫無服務地區 |
無 |
其它1 |
百貨公司、量販賣場、購物中心 |
暫無服務地區 |
無 |
區域 |
偏遠地點 或 路段 |
配送時間 |
貨到付款服務 |
宜蘭縣 |
壯圍鄉、大同鄉、南澳鄉、蘇澳鎮、頭城鎮郊區 |
暫無服務地區 |
無 |
基隆市 |
基隆監獄、基隆看守所、 |
每週一 |
|
台北市 |
士林區陽明山大亨路 |
暫無服務地區 |
|
新北市 |
平溪區、石門區、貢寮區、石碇區、坪林區、烏來區、三芝區、雙溪區 |
暫無服務地區 |
無 |
瑞芳區:九份、金瓜石、瑞濱 |
每週一 |
|
淡水區 |
每週一至週五 |
|
萬里區、金山區 |
每週一及週四 |
|
三峽區:白雞路、竹崙里、大阪根、有木里、大埔路、五寮里 |
暫無服務地區 |
無 |
桃園市 |
復興鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
新竹縣 |
寶山鄉、北埔鄉、五峰鄉、尖石鄉、峨眉鄉、橫山鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
苗栗縣 |
泰安鄉、獅潭鄉、卓蘭鎮、通霄鎮、苑裡鎮、三灣鄉、大湖鄉、西湖鄉、南庄鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
台中市 |
和平區、東勢區、新社區、大安區 |
暫無服務地區 |
無 |
南投縣 |
水里鄉、鹿谷鄉、中寮鄉、國姓鄉、集集鎮、信義鄉、魚池鄉、仁愛鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
彰化縣 |
二水鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
雲林縣 |
林內鄉、崙背鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
口湖鄉、水林鄉、東勢鄉、四湖鄉、元長鄉、褒忠鄉 |
每週一至週五 |
|
嘉義縣 |
梅山鄉、阿里山鄉、大埔鄉、番路鄉、竹崎鄉、鹿草鄉、台西鄉、麥寮鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
台南市 |
龍崎區、杉林區、甲仙區、六龜區、大內區、山上區 |
暫無服務地區 |
無 |
左鎮區、南化區、玉井區、北門區、白河鎮、東山區 |
暫無服務地區 |
無 |
高雄市 |
那瑪夏區、桃源區、茂林區、甲仙區、六龜區、田寮區、茂林區 |
暫無服務地區 |
無 |
旗山區、美濃區、六龜區、 內門區、 杉林區、甲仙區、桃源區 |
暫無服務地區 |
無 |
屏東縣 |
枋山鄉、車城鄉、恆春鎮、琉球鄉、林邊鄉、佳冬鄉、枋寮鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
萬巒鄉、三地門鄉、瑪家鄉、春日鄉、來義鄉、泰武鄉、獅子鄉、霧台鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
滿洲鄉、牡丹鄉、霧台鄉、瑪家鄉、滿州鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
花蓮縣 |
鳳林鄉、光復鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉、玉里鎮 |
每週一及週四 |
|
富里鄉、豐濱鄉、卓溪鄉 |
暫無服務地區 |
無 |
台東縣 |
綠島鄉、蘭嶼鄉、延平鄉、長濱鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉、成功鎮、太麻里 |
暫無服務地區 |
無 |
澎湖縣 |
全島 |
暫無服務地區 |
無 |
※特殊機關團體依該單位規定日配送
※無排定固定行程之區域將依序盡快配送
快速到貨是大買家網路量販店為提供會員最快速的食品、日用品的到貨服務。
只要訂購標示
商品,當日17:00前訂單付款確認者,將於隔日送至指定地點,星期日不配送。
◎快速宅配
訂單完成時間
|
配送日期
|
下午17:00『前』
訂單付款成功
|
可選『隔天』
最快『隔天』可到貨
|
下午17:00『後』
訂單付款成功
|
可選『後天』
最快『後天』可到貨
|
- 例外說明:
→新帳戶、新卡、收貨資訊有誤或收貨人無法收貨、訂購或信用卡資料須待確認核對等不在此限。
→台灣本島特定偏遠地區,我們會秉持最快速的配送服務,儘快將您的商品送達!
→如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延。
→ATM轉帳付款。
→離島地區配送不在此限。
◎購物說明
- 單筆消費滿額免收物流服務費,不足額將酌收費用:
→快速到貨:滿799元(含)免收物流服務費,未滿加收80元物流服務費。
- 若因折抵相關會員回饋活動(如:現金紅利...等)後,以致訂單結帳金額未達上述免運費門檻,仍須加收對應之物流服務費。
- 配送區域:單筆訂單僅配送一個地址,離島地區訂購請參見客服中心說明。
- 所有商品網頁,所標示之商品價格、限購數量、贈品、促銷等活動,均不適用於實體量販店。
◎付款方式
- 信用卡付款:一次付清、3/6期0利率分期。
- ATM轉帳:待繳款確認後我們會立即處理訂單,該訂單不受到貨時間規則限制,但我們仍會儘速送達!
- 貨到付款:貨到付款目前僅適用快速到貨商品。選擇貨到付款者,實付金額不得大於10萬。
◎退換貨
- 快速到貨訂單在出貨前取消,該筆訂單的所有商品需全部退訂,無法取消部分商品。
- 快速到貨訂單如未滿千需加收運費,出貨前退訂遇退訂,將退回運費。
- 如在收到商品後欲辦理退貨,請於到貨7天鑑賞期內,至「訂單查詢」點選「退訂」,辦理退貨。但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。此外,消耗性商品(如食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
- 快速到貨商品暫不接受換貨,若該商品無法滿足您的需求,煩請直接辦理退貨。
- 快速到貨訂單如因其中商品辦理退貨後,訂單金額因而未達指定金額,需補支付物流服務費。
您可至網站上方的「訂單查詢 」,商品最新出貨狀態、出貨日期及宅配單號。
常見問題 Q&A
-
為什麼已經過了7個工作天了,東西還是沒收到?
請您至網頁上方的「訂單查詢」中查詢。
若有顯示出貨日期,當您在出貨日加4工作天(不含假日)仍未收到商品,可能是運送過程中遇到問題,指定地點無人簽收或是電話連絡不上,請您點選該商品「詢問」,客服人員將會在1~2個工作天內儘速回覆您。
若未顯示出貨日期,則表示該商品尚未出貨,請您點選該商品「詢問」,客服人員將會為您儘速聯絡安排出貨。
有標示
的賣場,即可在訂購時選擇「指定日期送貨」服務。
指定送貨日期
訂單付款完成後,將可依照選擇「送貨日期」將商品送貨到府。
例:下單日:1/2
可指定到貨日期:1/3-1/9(至下單日起7天)
當您的訂單無選擇「指定送貨日期」,將會依快速到貨時效處理,請參考快速到貨說明。
*特殊期間(中元/春節…等)以活動公告辦法為主。
選擇您想購買的商品,請確認商品頁有標示「超商取貨」選單。
STEP 01. 點選「超商取貨」。
STEP 02. 點選「直接購買」進入下一步
確認商品無誤點選結帳進入下一步(提醒您,超商取貨商品金額需滿599元可享免運費,如未滿額加收60元運費)。
STEP 03. 點選「開始結帳」。
STEP 04. 選擇付款方式。(目前尚未提供超商取貨付款功能)。
STEP 05. 點選「下一步」。
STEP 06. 選擇送貨門市。
選擇超商 (請確認送貨門市,訂單成立後將無法修正)。
STEP 07. 選擇超商。
會開啟便利達康的門市選擇畫面。
STEP 08. 送出訂單。
填寫完整的訂購資料後,確認訂單送出後,即完成訂購!
提醒您,商品若到門市後將會簡訊通知取貨,若您使用超商取貨方式下單但貨到後未至門市取件,而有多次未付款之紀錄,將會影響您未來使用超商取貨服務及訂購商品的權益!
-
超商取貨付款 - 服務說明
- ◎ 購物金額門檻:超商取貨商品金額需滿599元可享免運費,如未滿額加收60元運費
- ◎ 凡商品訂購頁面有(超取)選單,在訂購時可依您指定的超商門市配送。
- ◎ 超商門市可指定全省便利商店取貨,目前合作超商為OK、萊爾富、全家。
- ◎ 超商取貨訂單在購物車結帳時,可使用的付款方式有「ATM轉帳(含網路)、信用卡(一次、分期、紅利折抵)」,取貨付款功能尚未開放。
- ◎ 超商取貨訂單成立後,當商品配送到達超商門市時,我們將以「E-mail和簡訊」通知您前往取貨。
- ◎ 當您收到簡訊或是通知信後,就可以攜帶身份證件及憑手機簡訊到指定門市取貨。只要告知櫃台服務人員您的姓名及要拿的商品即可領取。
- ◎ 商品抵達超商門市後,將會在超商保管7天,請在指定的期限內完成取貨。
- ◎ 全家便利商店 :長+寬+高總和≦105公分,或單邊長度≦45公分;重量≦5公斤。
- ◎ 萊爾富便利商店 :長+寬+高總和≦105公分,單邊長度≦45公分;重量≦5公斤。
-
超商取貨付款 - 注意事項
- ◎
由於超商取貨商品數量有限,煩請於期限內完成付款取件,若逾期未取,我們將取消該筆訂單。如有多次訂購未取貨之記錄,將會影響您未來訂購超商取貨商品的資格,以維護其他客戶權益。
- ◎
如遲遲未收到門市到貨「E-mail和簡訊」通知!可能是您在訂購時,填寫的行動電話號碼和E-mail有誤,如確認無誤後還是未收到通知,請與「客服人員」聯絡,我們將立即為您處理。