為了確保顧客權益，凡是在大買家網路量販店購買之商品，皆依照「消費者保護法」等相關法令，及各商品供貨商所定之退換貨辦法處理。

• 您收到的商品如出現瑕疵，請於收到商品7天鑑賞期內提出「退訂」申請。申請方式僅限網路申請，恕不接受其它方式申請。
• 退回商品必須保持全新完整狀態，包括發票、商品本身、配件、所附贈品、包裝盒均需完整無缺。如退換的商品缺件、毀損，請恕需視實際缺件、損毀情況予以折扣金額。
• 快速到貨商品，如非因商品因素(廠商缺貨、延遲到貨、寄錯商品、商品瑕疵)，退貨後商品金額未達799元免運門檻，加收運費(於退貨金額中扣除)。
• 原選擇開立登打統編/抬頭的三聯式發票，收到發票後請自行影印折讓單(或自本公司網站下載)，一式四份加蓋發票章兩份寄回(兩份自行留存稅務申報) 台中市403西區大隆路20號14樓之8 大買家(股)公司財務部收，除需打統編/抬頭的三聯式發票外，您所有的交易紀錄及電子發票都記錄在您的會員帳戶裡，如需退貨可依據退貨指示進行退貨申請，由於電子發票已託管於本公司，故在申請退貨時本公司會一併將該電子發票註銷。

以下商品恕不接受退換貨

• 超過7天鑑賞期商品。
• 依消費者指定要求而特別訂製的商品。
• 商品說明頁特別載明不可退換貨之商品。

當您申請退訂後，廠商將於7個工作天內與您聯繫退貨相關事宜，若有其他特殊規定，請依商品說明頁面為主。

商品退貨後，退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。

• 信用卡付款：我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。
• ATM轉帳：請在退訂申請表填寫正確退款帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人)，我們將盡快退款給您。